Widerrufsrecht
Sie können ein Produkt ohne Angabe von Gründen ab dem Datum der Versandbestätigung bis zu 14 Tage nach Erhalt des letzten Produkts Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen. Anspruch auf Rückgabe haben Sie nur dann, wenn sich das Produkt in demselben Zustand befindet, in dem Sie es erhalten haben. Das bedeutet unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung. Sie müssen zudem eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.
Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, können Sie uns unter +43 664 8572170 oder unter info@sannis.at kontaktieren. Wir geben Ihnen genaue Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des letzten Artikels Ihrer Bestellung kontaktieren.
Alle Produkte sind zurückzusenden an:
SANNIS Bio-Leinöl-Manufaktur
Arlbergstraße 53 b
6752 Wald am Arlberg
Österreich
Bitte legen Sie dem Paket einen Vermerk mit Ihrer Bestellnummer und Ihren Kontaktdaten bei. Die direkten Kosten für die Rücksendung eines Produkts müssen von Ihnen bezahlt werden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns zeitnahe, wenn ein Produkt defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten.
Zurückzahlung
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich (und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem wir das Produkt von Ihnen zurückerhält) auf Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode bearbeiten. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen Ihr Konto gutgeschrieben hat.